حماية المستهلك يستدعى ممثل فودافون للتحقيق فى سياسة خدمة العملاء بالشركة

أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك

أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك

أعلن جهاز حماية المستهلك استدعاء ممثل شركة فودافون، للتحقيق فى سياسة خدمة العملاء بالشركة.

كان رواد مواقع التواصل الاجتماعى، تداولوا أمس الجمعة، مقطع فيديو لاشتباك بالأيدى داخل أحد فروع فودافون مصر.

وعلقت الشركة، بأن ما حدث هو مشادة بين الطرفين وتطاول بالأيدى، وتم تحرير محضر والتصالح ما بين الأطراف والاعتذار بين الجانبين.

وأوضحت أنها اتخذت الإجراءات اللازمة، لا سيما وأنها لا تقبل بأى تجاوز فى حق العملاء تحت أى ظرف، مؤكدة أنه جارى التحقيق فى الواقعة لاتخاذ إجراءات حاسمة.

 

اقرأ المقال من المصدر